Cum plătesc?

Articolul 4 – Plata

4.1 Instrumente de plata
În momentul înregistrării Comenzii, Cumpărătorul garantează DS TULCEA ca dispune de autorizațiile necesare pentru utilizarea instrumentului de plata ales pentru Comanda sa. Plata comenzii se poate face prin instrumentele de plată de mai jos.

4.1.1. Carduri bancare
Cardurile bancare acceptate pe Site-ul DS TULCEA sunt următoarele: Visa si Master Card. Aceste carduri de debit sau credit trebuie sa fie emise de o instituție bancara sau financiara cu sediul in Romania. Plata cu cardul se realizează prin operatorul de plati online Netopia Payments.

4.1.2. Ordin de plată
Aceasta modalitate de plata presupune achitarea comenzii după primirea mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii, în contul Vânzătorului specificat în conținutul mesajului.

4.1.3. Numerar
Aceasta modalitate de plata presupune achitarea comenzii după primirea mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii, în numerar la casieria Vânzătorului sau la punctele de lucru ale acestuia sau cu card bancar.

4.2 Modalitățile de plată
In funcție de modalitatea de plata aleasă, plata trebuie efectuata in momentul plasării Comenzii online de către Cumpărător in cazul plaților prin card bancar și după confirmarea comenzii în cazul plăților prin ordin de plată sau numerar. 
Pentru plățile cu ordin de plată sau prin numerar, termenul de plată al comenzii este de 5 zile lucrătoare de la data transmiterii mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii. După expirarea acestui termen, în cazul neefectuării plății, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda, fără a mai avea vreo obligație față de Cumpărător.

In caz de dificultate cu ocazia efectuării plații, Cumpărătorul va putea apela la instituția bancara emitenta a cardului bancar sau, în cazul în care acesta consideră că ar putea obține o informație de la DS Tulcea, la DS Tulcea la numărul de telefon 0240/517.712 (tarif normal), în orele de program menționate in secțiunea „Contact” de pe Site-ul DS TULCEA.
Toate Comenzile sunt plătibile in lei (RON), cu toate taxele si contribuțiile obligatorii incluse. 
DS TULCEA își rezerva dreptul de a suspenda sau anula executarea oricărei Comenzi si/sau livrări, indiferent de natura sau etapa executării sale, în caz de neplata sau plata parțiala a oricăror sume datorate de Cumpărător, in caz de incident de plata sau de frauda ori tentativa de frauda in legătura cu utilizarea Site-ului DS TULCEA, inclusiv cu ocazia unor Comenzi anterioare.

4.3 Securitatea operațiunilor de plata
Pentru a asigura securitatea plaților cu cardul bancar, Cumpărătorul va transmite DS Tulcea criptograma vizuala (codul CVV) de pe spatele cardului bancar utilizat de Cumpărător.
In cadrul luptei împotriva infracțiunilor săvârșite pe Internet, informațiile referitoare la Comanda Cumpărătorului vor putea fi transmise oricărui terț abilitat prin lege sau desemnat de DS Tulcea, numai in scopul verificării identității Cumpărătorului, a validității Comenzii, a modalității de plata utilizate si a livrării avute in vedere.
Urmare a acestui control, DS Tulcea va avea dreptul de a solicita fotocopia cărții de identitate a Cumpărătorului si/sau orice informație despre identitatea Cumpărătorului. Orice Cumpărător are dreptul de acces, rectificare si ștergere a datelor cu caracter personal care îl privesc si care sunt prelucrate de DS Tulcea, in condițiile prevăzute in documentul „Politica de Confidențialitate”. 
DS Tulcea utilizează un instrument de plata securizat furnizat de Netopia Payments. Securitatea plații se bazează pe autentificarea Cumpărătorului si pe confidențialitatea tuturor datelor. Pentru a asigura securitatea, Netopia Payments utilizează tehnici dovedite de criptografie si respecta reglementările bancare aplicabile in Romania.